Versand, Lieferung und Zahlung

>>> Wichtige Informationen zum Paketversand <<<

1. Bitte erteilen Sie den Paketdiensten eine Abstellerlaubnis für eine kontaktlose Zustellung. Das können Sie bevorzugt über die Zustellnachrichten der Paketdienste tun oder Sie hängen eine solche in die unmittelbare Nähe der Türklingel. Das dient dem gegenseitigen Schutz. Wir können Ihren Wunsch auf kontaktlose Zustellung auch als Bitte an den Zusteller im Adresszusatz vermerken.

2. Eine wohnortnahe Paketshop-Zustellung ist nicht mehr zuverlässig möglich, auch nicht als Ersatz-Zustellung bei Nicht-Anwesenheit, da viele Läden geschlossen haben. Wir bieten während dieser Ausnahmesituation eine Lieferung an DHL Packstationen (max. 600 mm Rohre, max. 10 kg) ohne Aufpreis.

EinmaligeAbstellgenehmigung.pdf

Adobe Acrobat Dokument 125.5 KB

Download

Aktuelle Informationen rund um die aktuelle Situation in der Paketzustellung finden Sie auf folgenden Seiten:

Wir tun alles in unserer Macht stehende, um auch in der aktuellen Lage Ihre Bestellung schnell und zuverlässig auf den Weg zu bringen. Dazu haben wir im Team Maßnahmen ergriffen, um den Betrieb unter verschiedenen Szenarien sicher zu stellen. Auch haben wir viele Maßnahmen ergriffen, um eine Weiterverbreitung des Virus zu minimieren, z. B. separieren wir Rücksendungen bis auf weiteres. Natürlich sind wir aber gebunden an die Weisungen der örtlichen Behörden und angewiesen auf funktionierende Abholungen und Zustellungen durch die Paketdienste, die derzeit ihre ganz eigenen Herausforderungen haben. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es trotz aller Bemühungen nicht so reibungslos klappt, wie wir alle uns das vorstellen. Bitte bleiben Sie gesund.

Versand innerhalb Deutschlands

Aufgrund unserer kleinteiligen Produktstruktur haben wir bewusst darauf verzichtet, Versandkostenanteile in die Produktpreise zu kalkulieren. Denn das würde letztlich die Bestellung für diejenigen Kunden verteuern, die viele Fittings bestellen. Die angegebenen Versandkosten umfassen Porto und Verpackung.

Versandkosten für den Standard-Versand

Versandgewicht der Bestellung bis 1 kg: 4,99 €
Versandgewicht der Bestellung bis 60 kg: 5,99 €
Versandgewicht der Bestellung bis 120 kg: 11,99 €
Versandgewicht der Bestellung bis 180 kg: 17,99 €
Versandgewicht der Bestellung über 180 kg: 139 € (Speditionsversand)
Bestellungen mit Rohren ab 120 cm bis 160 cm: 13,90 € (Sperrgut mit UPS)
Bestellungen mit Rohren ab 170 cm bis 200 cm: 18,90 € (Sperrgut mit GLS)

Der Versand erfolgt in der Regel mit UPS, DHL, DPD oder als Warenpost.

Das Versandgewicht lässt sich ermitteln durch Addition der Gewichtsangaben beim jeweiligen Produkt oder über den Warenkorb.

Bei Speditionsversand versenden wir üblicher Weise auf Einwegpaletten mit Holzrahmen (kein Tausch). Speditionslieferungen erfolgen "frei Bordsteinkante", also bis zu der der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante.

Paketshops und Packstation

Aufgrund der Schließung einer Vielzahl von Ladengeschäften aufgrund COVID-19 ist eine Zustellung an DPD- und UPS-Paketshops derzeit leider nicht möglich, auch nicht als Ersatz-Zustellung oder Umverfügung.

Wir bieten Ihnen daher in der nächsten Zeit die Lieferung an DHL Packstationen ohne Aufpreis. Bitte beachten Sie aber, dass das aufgrund der Vorgaben der Packstationen nicht für alle Pakete möglich ist:

Max. Paketgröße: 60 x 60 x 40 cm => max. Rohrlänge von 600 mm
Max. Gewicht: 10 kg

Falls ein Versand an eine DHL Packstation nicht möglich ist, setzen wir uns schnellstmöglich per Mail mit Ihnen in Verbindung.

Versand in folgende Länder der EU

Aufgrund der aktuellen Lage müssen wir vorübergehend den Versand innerhalb EU auf UPS umstellen. Die neuen Versandkosten sind:

		up to 30 kg	per additional 30 kg	> 120 kg
Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland Frankreich, Luxemburg, Niederlande	AT, BE, DK, FI, FR, LU, NL	13,90 €	13,90 €	229 €
Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik	SK, SI, CZ	15,90 €	15,90 €	299 €
Italien, Spanien	IT, ES	23,90 €	23,90 €	329 €
Bulgarien, Estland, Ungarn, Litauen	BG, EE, HU, LT	25,90 €	25,90 €	369 €
all other countries		Pickup Service only	Pickup Service only	Pickup Service only

* no delivery to overseas regions

** no delivery to: Grönland, Färöer (Denmark) / Åland (Finland) / Azoren, Madeira, Porto Santo (Portugal) /
Vatikanstadt (Italy) / Canary Islands, Balearic Islands, Ceuta, Melilla (Spain) / and all other european islands

Pipes longer than 1100 mm (max. 1600 mm): Additional 25 € will be charged.

Pipes longer than 1600 mm: Pickup service only, no shipping.

Delivery to listed regions by UPS. All other EU countries, overseas regions and islands: Pickup service only.

Innergemeinschaftliche steuerfreie B2B-Lieferungen

Innergemeinschaftliche USt-freie B2B-Lieferungen bitte vorab unter Angabe der USt-ID/VAT-ID anfragen. Eine nachträgliche Erstattung bereits bezahlter Steuerbeträge ist nicht möglich.

Bitte wählen Sie dazu im Bestellprozess "Vorkasse" oder "Angebotsanfrage". Sie erhalten dann nach Prüfung der Steuer-ID eine Rechnung, die Sie per Banküberweisung oder Paypal bezahlten können.

Schweiz, Liechtenstein und Länder außerhalb der EU/Drittländer

Ein Versand in die Schweiz, nach Liechtenstein und in Länder außerhalb der EU ist ausnahmslos nicht möglich. Eine USt-Erstattung (Ausfuhrschein) ist nicht möglich. Verzollungsvollmachten können nicht ausgestellt werden.

Vielleicht sind folgende Versandservices interessant für Sie:

Lieferzeiten

Lieferungen innerhalb Deutschlands und nach Österreich erhalten Sie in den in den Produktbeschreibungen angegebenen Zeiträumen.

Lieferungen ins weitere Ausland sowie auf deutsche Inseln: zusätzliche Dauer 3-6 Werktage.

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Sendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Information zur Berechnung des Liefertermins:

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse und Sofortüberweisung/Klarna am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Zahlung

Wir akzeptieren im Online-Shop folgende Zahlungsarten:

Paypal
Kreditkarten (Visa, Mastercard)
SOFORT Überweisung
Vorkasse/Überweisung

Kauf auf Rechnung für öffentliche Institutionen ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung bzw. senden Sie den Warenkorb mit kurzer Erläuterung und der Bezahlart "Angebotsanfrage" (ganz unten in der Liste) ab.

Barzahlung und Abholung ist leider nicht möglich.