Versand, Lieferung und Zahlung

>>> Covid-19: Wichtige Informationen zur Bestellabwicklung <<<

1. Der Versand über unsere Versandpartner DPD und UPS läuft derzeit weitgehend normal. Sobald wir Ihre Sendung versandfertig machen, erhalten Sie von uns eine automatische Nachricht.

2. Bitte erteilen Sie den Paketdiensten eine Abstellerlaubnis für eine kontaktlose Zustellung. Das können Sie bevorzugt über die Zustellnachrichten der Paketdienste tun oder Sie hängen eine solche in die unmittelbare Nähe der Türklingel.

3. Bestelländerungen sind möglich, solange Sie noch keine Versandinformation erhalten haben. Da wir die Bestellung dazu aus der automatischen Abwicklung nehmen, ist mit Verzögerungen von bis zu 2-3 Tagen zu rechnen.

EinmaligeAbstellgenehmigung.pdf

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4. Aktuelle Informationen rund um die aktuelle Situation in der Paketzustellung finden Sie auf folgenden Seiten:

Wir tun alles in unserer Macht stehende, um auch in der aktuellen Lage Ihre Bestellung schnell und zuverlässig auf den Weg zu bringen. Dazu haben wir im Team Maßnahmen ergriffen, um den Betrieb unter verschiedenen Szenarien sicher zu stellen und Risiken zu minimieren. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls trotz aller Bemühungen in diesen herausfordernden Zeiten etwas ausnahmsweise nicht ganz so reibungslos klappt, wie wir alle uns das vorstellen. Bitte bleiben Sie gesund.

Versand innerhalb Deutschlands

Aufgrund unserer kleinteiligen Produktstruktur haben wir bewusst darauf verzichtet, Versandkostenanteile in die Produktpreise zu kalkulieren. Denn das würde letztlich die Bestellung für diejenigen Kunden verteuern, die viele Fittings bestellen. Die angegebenen Versandkosten umfassen Porto und Verpackung.

Versandkosten für den Standard-Versand

Versandgewicht der Bestellung bis 1 kg: 4,77 €
Versandgewicht der Bestellung bis 60 kg: 5,84 €
Versandgewicht der Bestellung bis 120 kg: 11,68 €
Versandgewicht der Bestellung bis 180 kg: 17,52 €
Versandgewicht der Bestellung über 180 kg: 139 € (Speditionsversand)
Bestellungen mit Rohren ab 120 cm bis 160 cm: 13,55 € (Sperrgut mit UPS/DPD)
Bestellungen mit Rohren ab 170 cm bis 200 cm: 18,40 € (Sperrgut mit GLS)

Der Versand erfolgt in der Regel mit DPD, UPS oder als Warenpost.

Das Versandgewicht lässt sich ermitteln durch Addition der Gewichtsangaben beim jeweiligen Produkt oder über den Warenkorb.

Bei Speditionsversand versenden wir üblicher Weise auf Einwegpaletten mit Holzrahmen (kein Tausch). Speditionslieferungen erfolgen "frei Bordsteinkante", also bis zu der der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante.

Paketshops und Packstation

Bitte prüfen Sie vor Auswahl eines Paketshops, ob dieser in der derzeitigen Situation geöffnet hat bzw. die derzeitigen Öffnungszeiten.

DPD Paketshop-Finder: https://my.dpd.de/shopfinder.aspx
(Limits: max. 1000 mm Rohrlänge, max. 20 kg Paketgewicht)
UPS AccessPoints: https://www.ups.com/dropoff/?loc=de_DE
(Limits: max. 800 mm Rohrlänge, max. 20 kg Paketgewicht)

Wir bieten Ihnen die Lieferung an DHL Packstationen ohne Aufpreis. Bitte beachten Sie aber, dass das aufgrund der Vorgaben der Packstationen nicht für alle Pakete möglich ist:

Max. Paketgröße: 60 x 60 x 40 cm => max. Rohrlänge von 600 mm
Max. Gewicht: 10 kg

=> Bitte geben Sie bei der Adresseingabe unbedingt im Adresszusatz Ihre Postnummer und als Strasse die Packstation inkl. Nummer an, ansonsten kann kein Versandlabel erstellt werden. Bitte achten Sie auf eine gültige E-Mail-Adresse und prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Versand in folgende Länder der EU

		up to 30 kg	per additional 30 kg	> 120 kg
Österreich, Belgien, Dänemark*, Frankreich, Luxemburg, Niederlande*	AT, BE, DK, FR, LU, NL	15,90 €	15,90 €	229 €
Italien, Finnland, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik	IT, FI, SK, SI, CZ	17,90 €	17,90 €	269 €
Portugal, Schweden, Spanien**	PT, SE, ES	21,90 €	21,90 €	329 €
Bulgarien, Estland, Ungarn, Litauen	BG, EE, HU, LT	25,90 €	25,90 €	369 €
all other countries		pickup service only	pickup service only	pickup service only

* no delivery to overseas regions

** no delivery to: Grönland, Färöer (Denmark) / Åland (Finland) / Azoren, Madeira, Porto Santo (Portugal) /
Vatikanstadt (Italy) / Canary Islands, Balearic Islands, Ceuta, Melilla (Spain) / and all other european islands

Pipes longer than 1100 mm (max. 1600 mm): Additional 25 € will be charged (Austria: 10 €).

Pipes longer than 1600 mm: Pickup service only, no shipping.

Delivery to listed regions by DPD/UPS. All other EU countries, overseas regions and islands: Pickup service only.

Innergemeinschaftliche steuerfreie B2B-Lieferungen

Innergemeinschaftliche USt-freie B2B-Lieferungen bitte vorab unter Angabe der USt-ID/VAT-ID anfragen. Eine nachträgliche Erstattung bereits bezahlter Steuerbeträge ist nicht möglich.

Bitte wählen Sie dazu im Bestellprozess "Vorkasse" oder "Angebotsanfrage". Sie erhalten dann nach Prüfung der Steuer-ID eine Rechnung, die Sie per Banküberweisung oder Paypal bezahlten können.

Schweiz, Liechtenstein und Länder außerhalb der EU/Drittländer

Ein Versand in die Schweiz, nach Liechtenstein und in Länder außerhalb der EU ist ausnahmslos nicht möglich. Eine USt-Erstattung (Ausfuhrschein) ist nicht möglich. Verzollungsvollmachten können nicht ausgestellt werden.

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Lieferzeiten

Lieferungen innerhalb Deutschlands und nach Österreich erhalten Sie in den in den Produktbeschreibungen angegebenen Zeiträumen.

Lieferungen ins weitere Ausland sowie auf deutsche Inseln: zusätzliche Dauer 3-6 Werktage.

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Sendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Information zur Berechnung des Liefertermins:

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse und Sofortüberweisung/Klarna am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.